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probleme d'ecran tactile

Naan

Le 17 novembre 2019

bonjour a tous,j'ai un lenovo yoga 310 hybride et depuis le début ,une fois sur 2 je n'ai plus d'écran tactile pourtant il est bien réglé sur tablette? que puis je faire?

je ne sais pas siçca a un rapport mais dans le gestionnaire de périphériques et l'interface utilisateur,il y a un point d'interrogation sur le périphérique 12C HID.. et quand je veux faire une mise a jour, cela me marque que "ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10) ou the device failed the SET8POWER command.... j'ai été sur le site constructeur et j n'ai trouvé aucune solution...

j'espère avoir votre aide

salutations

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Paogé Expert DARTY
Le 22 novembre 2019
Bonjour, le périphérique 12C HID correspond bien à la fonction tactile de votre écran. Avez vous essayé cette option sur le site Lenovo : https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-310-11iap/diagnostics Essayé une analyse simple, si elle n'arrive pas à réinstaller le pilote, essayez une analyse personnalisée. En dernier recours vous pouvez réinstaller votre ordinateur de façon à le remettre en configuration d'origine. Bonne journée Cordialement
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